Esta obra contribuye a que el gestor o consultor empresarial evidencie la “mejora del desempeño empresarial” mediante los contrastes de indicadores “antes” y “después” de la introducción de medidas o acciones para el mejoramiento empresarial, específicamente relacionadas con la Gestión Humana y del Conocimiento (GHyC).
Es un texto que guía al lector para identificar los procesos de gestión humana claves de medición, así como para establecer parámetros de medición y evaluación de los procesos de la gestión humana; ya sea a través de variables cualitativas o cuantitativas que permitan verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series, estadísticas, porcentajes...).
- Un libro IMPRESO
- Formato 17 x 24 cm
- 180 páginas impresas en blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Primera edición, año 2014
- Reimpresión: México, 2016
- ISBN: 978-958-771-089-2, 9789587710892
- Autores: Armando Cuesta Santos y Marino Valencia Rodríguez
- © ECOE Ediciones
- Introducción.
- Capítulo I. Consideraciones sobre la evaluación de indicadores tangibles e intangibles.
- Capítulo II. La evaluación del desempeño empresarial.
- Capítulo III. Evaluación de indicadores intangibles y tangibles.
- Capítulo IV. Auditoría de gestión humana y del conocimiento (GHyC).
- Referencias bibliográficas.
- Anexo: Técnicas de observación continua individual y de muestreo del trabajo.